藍天,白云,碧海,銀帆……
海濱之城美景如畫,青島學(xué)習(xí)周拉開帷幕。在歡快而又忙碌的氣氛中,我有幸參與學(xué)習(xí)了《隱性領(lǐng)導(dǎo)力——發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高潛質(zhì)員工》一書。
領(lǐng)導(dǎo)者無處不在。傳統(tǒng)觀點認為“領(lǐng)導(dǎo)力一般只在高層存在,神話和傳說里更是把領(lǐng)導(dǎo)力描繪成極少數(shù)神授男女的私人特權(quán)”。但是,每個組織都有這樣一批人:“他們不管身處什么職位或擔任什么職責都能表現(xiàn)得像領(lǐng)導(dǎo)者一樣”,他們就是隱性領(lǐng)導(dǎo)者。
隱性領(lǐng)導(dǎo)者是組織內(nèi)幫助激勵人們邁向卓越的強者。他們只有很少或沒有職位權(quán)力,他們在一線崗位或可能更低級別的管理職位上。他們是領(lǐng)導(dǎo)力向上傳遞的源頭,是草根領(lǐng)導(dǎo)者,是底層指揮者,是驅(qū)動組織前行的底層基礎(chǔ)能量,是組織活力和創(chuàng)新的源泉。每一位隱性領(lǐng)導(dǎo)者就是一座戰(zhàn)斗堡壘,千軍萬馬中遍地都是一盤散沙與放眼皆為戰(zhàn)斗堡壘,戰(zhàn)斗力之對比不言而喻。
正如本書的副標題所述:發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高潛質(zhì)員工是每一個管理者的責任。我們可以通過四個特質(zhì)去發(fā)現(xiàn)隱性領(lǐng)導(dǎo)者:
第一,展示正直;
第二,通過人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo);
第三,注重結(jié)果;
第四,保持客戶至上。
一個成功的組織會向客戶做出相應(yīng)的價值承諾。完美的隱性領(lǐng)導(dǎo)者能夠在展示正直的基礎(chǔ)上,通過人際關(guān)系能力建立起強大的人群基礎(chǔ)或“人緣”,在完成任務(wù)的過程中用合適的方法時刻把結(jié)果放在心里最重要的位置,為客戶做出“足夠好”甚至“超預(yù)期”的選擇,做到持續(xù)、勇敢地履行組織的價值承諾。
金無足赤,人無完人。沒有哪個人能在特定的某個特質(zhì)上表現(xiàn)完美,成熟的隱性領(lǐng)導(dǎo)者也不易得。我們更容易發(fā)現(xiàn)的是一些潛在的隱性領(lǐng)導(dǎo)者。只要有相關(guān)的特質(zhì),我們就要看到他的閃光點,發(fā)揚他的長處,完善他的不足。然后通過組織結(jié)構(gòu)的扁平化和擴展組織文化,讓隱性領(lǐng)導(dǎo)者凸顯并表現(xiàn)出最佳狀態(tài)。
人才是一個組織最大的財富,人才是一個組織最大的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的高度決定了我們的戰(zhàn)術(shù)的方向。不忘初心,學(xué)以致用,方得始終。作為一名專業(yè)負責人,與一線員工接觸最多,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)身邊的隱性領(lǐng)導(dǎo)者更是義不容辭。在日常工作中要做到與同事勤溝通、多了解,詢問他們的職業(yè)目標,幫助他們制定發(fā)展規(guī)劃,尋找短期經(jīng)歷或崗位讓他們更快成長,最終幫助他們發(fā)展下一個崗位所需的能力。
當然,我們可能會遇到三種不同的隱性領(lǐng)導(dǎo)者:有意愿加入管理崗位、對管理僅僅表現(xiàn)出一些興趣、不希望擔任正式管理角色。不論他們意愿如何,我們都可以通過識別、認可和贊揚來激發(fā)他們的能量,人盡其才,為公司的發(fā)展提供動力。即使不急于擔任管理職責或?qū)幵副3蛛[性狀態(tài)的隱性領(lǐng)導(dǎo)者也是公司戰(zhàn)略上的優(yōu)勢,也能照亮我們前行的道路。
事業(yè)是人完成的,擁有最優(yōu)質(zhì)的人是一個組織最大的優(yōu)勢。隱性領(lǐng)導(dǎo)者是一個組織成功的基石。了解他們,發(fā)現(xiàn)他們,培養(yǎng)他們,激活他們,尊重他們,給他們空間,讓他們從隱性到顯性,是我們走向成功的必由之路、唯一之路。
讓人才能冒尖、敢冒尖,讓人才能破繭而出;讓隱性領(lǐng)導(dǎo)者不再“隱形”,讓隱性光輝照亮我們的世界!